VALORANT: erro 19, o que é e como consertar

Foto: Reprodução/Riot Client

O erro 19 do VALORANT vem incomodando muitos jogadores atualmente. Pensando nisso, o The Clutch decidiu criar este artigo que explica como consertar o erro que impede a gameplay dos jogadores. Confira mais abaixo.

+ VALORANT: erro 152, o que é e como consertar

O que é o erro 19 em VALORANT

Inicialmente, é preciso entender o que é o erro. A página de suporte da Riot Games diz que os erros de numeração 8 a 21 são “problemas com o cliente da Riot”. Dessa forma, o erro 19 está incluído na lista.

Por se tratar de problemas com o Client, esse erro não é tão específico. Pode indicar falha na conexão, inicialização do jogo e até mesmo desconexões repentinas. Além disso, não há muito o que fazer da parte dos jogadores, levando em conta que o problema é ocasionado por servidores da Riot.

Como consertar o erro 19 do VALORANT

Verifique sua conexão com a Internet

O Riot Client precisa ter uma conexão estável com a Internet para poder se conectar ao servidor. Dessa forma, verifique sua conexão medindo a velocidade e o ping. Talvez seja necessário reiniciar o modem ou o roteador para melhorar a conexão. Caso a conexão esteja sem ruídos, reinicie o PC e inicie o Client novamente.

Encerre todos os processos da Riot

Caso o problema persista, tente reiniciar o Riot Client indo em Gerenciador de Tarefas > Processos > Riot Client. Em seguida, clique com o botão direito do mouse e selecione Finalizar Tarefa para fechá-lo. Logo após, reinicie seu computador e abra o Cliente Riot novamente.

Atualize o Riot Client e o VALORANT

Verifique se há atualizações pendentes do VALORANT ou do Cliente Riot. Se for o caso, instale as atualizações e veja se o erro persiste. Caso o erro ainda continue, tente desinstalar o VALORANT e o Client e reinstale-os.

Limpe os caches do jogo

Ademais, há a possibilidade de limpar dados extras do jogo que não são essenciais. Dessa forma, o sistema irá liberar espaço e corrigir determinados erros de carregamento ou formatação (veja aqui como limpar o cache do VALORANT).

Desative o firewall temporariamente

Outra maneira de resolver o problema é desativando temporariamente o firewall. Para isso, deve-se ir em Windows > Configurações > Privacidade e segurança > Segurança do Windows > Firewall e proteção de rede. Em seguida, escolha entre Rede de domínio, Rede privada ou Rede pública e mude o status do Microsoft Defender Firewall para Desativado.

Contate o suporte da Riot

Se o erro persistir, vale a pena mandar um ticket para o suporte da Riot Games e eles irão revisar o pedido o mais breve possível. Além disso, é importante deixar claro todas as etapas realizadas anteriormente, para que o suporte possa ter mais precisão ao avaliar o caso.

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